 marketing plan Mengapa pemasaran penting untuk situs web yang baik.Ini adalah artikel yang sudah lama ingin saya tulis, terutama karena saya telah bertemu dengan banyak klien, selama bertahun-tahun, yang tidak pernah berpikir untuk menggunakan pakar pemasaran untuk membangun situs web fungsional yang bagus. Yang aneh mengingat mereka mungkin menggunakan desainer interior untuk mendirikan toko batu bata dan mortir mereka atau memiliki manajer produk untuk membantu pengembangan produk mereka. Sementara banyak klien memiliki pendapat tentang bagaimana mereka ingin situs web mereka terlihat, dan jelas mengetahui dengan baik atribut produk atau layanan yang mereka jual, sebagian besar waktu mereka tidak tahu bagaimana sebuah situs web harus disiapkan untuk benar-benar menjual mereka. merek atau produk. Orang-orang memiliki kecenderungan untuk melihat situs web seperti toko batu bata dan mortir dengan pintu masuk depan dan aliran tata letak produk yang ditampilkan di mana pembelanja menelusuri, menyentuh, mengambil produk, |
Situs web jauh dari model perdagangan konvensional itu. Pertama-tama mereka keropos, pelanggan potensial bisa 'datang' dari halaman web manapun; dan kedua, tidak ada pramuniaga untuk mempromosikan keunggulan suatu produk. Gagasan yang terbentuk sebelumnya inilah yang harus diubah menjadi situs web yang benar-benar menjual, apakah itu sejumlah besar produk berwujud, misalnya. toko sepatu, atau layanan tunggal, seperti perdagangan tukang ledeng. Jadi, bagaimana Anda awalnya menarik pelanggan dan yang terpenting, setelah Anda menghabiskan waktu dan upaya untuk menarik mereka ke situs web Anda, melibatkan mereka dengan membuat perjalanan pengguna yang menarik, dan akhirnya menjual merek atau produk Anda kepada mereka?
Pengembang web vs pakar Pemasaran
Menggunakan pengembang web untuk membuat situs web baru Anda tidak berarti itu akan berhasil menjual produk atau layanan Anda, seperti yang Anda harapkan. Pengembang web harus mengikuti pedoman profesional pemasaran -di situs web- yang berpengalaman. Sementara pengembang web front-end adalah ahli dalam pengkodean situs web yang berfungsi dengan baik, mereka bukan ahli tentang apa yang terbaik untuk penjualan melalui situs web Anda. Itu juga sama untuk situs web e-niaga. Bahkan situs web merek harus memenuhi kebutuhan yang sangat spesifik… promosi merek . Seorang marketing bertanggung jawab atas strategi bagaimana cara terbaik untuk menjual produk atau layanan perusahaan di situs web. Antara lain yang meliputimemandu dengan perpesanan, penempatan, desain, pembuatan konten, SEO, ajakan bertindak, fungsionalitas, perjalanan pelanggan, analitik pemantauan, dan banyak detail lainnya sebelum, selama, dan setelah situs web dibangun .
Banyak perusahaan kecil sering kali memilih untuk tidak mempekerjakan pakar pemasaran dan terjun jauh ke dalam membangun situs web "begitu saja" menunda praktik yang baik untuk masa depan… yang biasanya berarti kehilangan anggaran dan waktu. Bahkan jika Anda tidak ingin mempekerjakan orang pemasaran, Anda harus duduk dengan seseorang yang memiliki pengetahuan dan membuat rencana di atas kertas . Perlihatkan kepada orang lain di perusahaan, kerjakan lebih banyak, kembali lagi seminggu kemudian dan lihat apakah Anda masih menyukainya sebelum mulai membuatnya. Dan bahkan kemudian… mulailah dengan mock up digital. Maket adalah alat yang hebat karena membantu semua orang, termasuk pengembang web, memvisualisasikan apa yang Anda buat. Lagi pula, Anda tidak akan pernah membangun rumah tanpa desain arsitektur atau teknik di atas kertas terlebih dahulu…
Dimulai dengan Dasar-Dasar Pemasaran untuk Situs Web
Situs web bisnis bukan hanya url dan kumpulan file berkode yang secara ajaib diubah menjadi brosur berwarna yang dilihat pengunjung di browser mereka. Ini adalah alat interaktif yang ampuh yang membantu Anda mempresentasikan merek Anda kepada publik, mempromosikan etika, produk, dan layanan Anda, dan yang tak kalah pentingnya, menghasilkan prospek . Memiliki situs web yang terlihat bagus dan mengomunikasikan informasi berkualitas dengan jelas kepada konsumen Anda sangatlah penting bagi bisnis Anda. Situs web yang bagus harus ramah pengguna, penuh dengan informasi berguna, berfungsi dengan benar, dan terlihat menyenangkan dan mudah diingat.
Belajar mengenali desain situs web yang buruk sangat penting untuk membangun dan mempertahankan keberadaan online yang sukses. Rekomendasi kami adalah untuk semua jenis situs web, apa pun domain atau fungsinya (situs web toko elektronik, layanan, atau promosi merek).
Apa yang harus dihindari
- Penggunaan bahasa yang buruk , kesalahan ejaan
- Bahan visual berkualitas rendah; gambar beresolusi rendah atau logo terdistorsi. Pastikan Anda mendapatkan foto yang bagus …itu adalah titik penjualan pertama Anda
- Pengalaman pengguna yang buruk; tidak ada cara yang jelas untuk menavigasi bolak-balik antara produk atau halaman
- Materi non-lisensi, seperti gambar yang diunduh secara acak dari Internet (yang sebenarnya bukan milik merek). Praktek ini dapat membawa Anda ke masalah hukum. Lebih baik menggunakan fotografi stok atau stok gratis berlisensi yang sesuai daripada mengunduh foto yang bukan milik Anda. Itu mencuri.
- Informasi teks minimal tentang produk atau layanan
- Penggunaan font yang tidak proporsional ; banyak penggunaan header huruf besar yang 'berteriak' kepada pengguna
- Laman landas usang atau rusak
- Halaman web tanpa ajakan bertindak
- Fungsi pencarian dengan hasil berkualitas rendah, terutama di situs e-commerce atau katalog produk
- Tautan eksternal yang membuat pengunjung pergi; mereka harus membuka di Tab/Jendela baru
- Tidak ada GDPR , syarat dan ketentuan, privasi, atau informasi keamanan
- Kecepatan halaman rendah, tidak dioptimalkan untuk perangkat seluler
- Halaman 404 yang tidak berguna tanpa fungsi membantu pengunjung menemukan jalan ke halaman konten yang diinginkan
Meskipun daftar hal-hal yang harus dihindari sama sekali tidak lengkap, ini adalah tempat awal yang baik. Kunjungi Cara Menghindari Desain Situs Web yang Buruk untuk mendapatkan beberapa tips berguna lainnya. Saya sarankan Anda melakukannya setelah Anda selesai membaca posting ini tentang apa yang harus diperhatikan…
 |
| Produksi situs web mencakup banyak langkah penting |
Apa yang harus diperhatikan
Bangun, Desain, Tata Letak, Teks
Bagian visual dari situs web Anda adalah yang pertama kali didaftarkan oleh pengunjung Anda.
HALAMAN RUMAH
– Beranda Anda harus menyenangkan, mudah diingat (tidak selalu mudah), melengkapi informasi teks Anda. Foto bagus di latar belakang atau ilustrasi yang melengkapi teks sangat penting karena orang melihat gambar terlebih dahulu sebelum membaca
– Pertimbangkan untuk membuat lebih dari satu beranda dan pengujian A/B yang berfungsi lebih baik. Gunakan Google's Optimize (akan digantikan oleh GA4 setelah 30 September) atau plugin seperti Nelio untuk WordPress
– Perbarui beranda Anda sesering mungkin . Kami akan merekomendasikan bulanan. Sebulan adalah waktu yang cukup untuk mengaudit apa yang terbaik untuk bisnis Anda dan menciptakan sesuatu yang baru dan segar. Anda akan selalu memiliki pengunjung kembali yang Anda butuhkan untuk tetap terlibat
– Teks/font harus jelas dan berbobot sesuai dengan signifikansi dan apa yang ingin diprioritaskan
HALAMAN LAIN
Pikirkan setiap halaman, di luar halaman rumah Anda, sebagai halaman arahan potensial. Pengguna mungkin tiba di sana mulai dari beranda Anda, tetapi mereka mungkin tiba di sana langsung dari penelusuran di Google atau mesin telusur lainnya. Jelas, Anda tidak ingin mereka pergi terlalu cepat. Pikirkan bagaimana Anda akan membujuk mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda dan bahkan terus mengklik situs Anda. Jika itu adalah halaman web yang secara eksplisit berbicara tentang produk Anda, Anda mungkin ingin menyertakan CTA, di antara teks, untuk mendaftar ke buletin Anda atau formulir yang mendesak mereka untuk meminta demo. Jika itu adalah posting blog yang berbicara tentang industri, Anda mungkin ingin memasukkan beberapa baris di antaranya menjelaskan bagaimana perusahaan dan produk Anda berkontribusi pada industri atau menyarankan lebih banyak artikel untuk dibaca orang sebelum mereka mengklik. Jangan menunggu hingga akhir artikel untuk melakukannya; letakkan mereka di tengah aliran teks tetapi dengan cara pembeda yang jelas agar tidak membingungkan orang, dan jangan berlebihan dengan banyak contoh; satu saran baik-baik saja. Sangat mudah bagi perusahaan kecil untuk memasukkan saran yang relevan dengan konten di postingan blog yang ada.
NAVIGASI
Jangan mengemas menu navigasi Anda dengan terlalu banyak tautan; tetap sederhana, fokus pada hal yang paling penting . Tentang bisa masuk ke Footer. Kami juga melihat banyak perusahaan layanan memindahkan Harga ke footer, dengan fokus membiarkan pengguna menemukan lebih banyak tentang layanan atau bahkan mendaftar sebelum melihat harga. Ketika ada versi gratis dari suatu layanan, atau Anda ingin pengguna berkomitmen, ini adalah kebijakan yang baik karena memungkinkan pengguna untuk fokus pada keunggulan merek dan bukan pada harga, yang pada awalnya mungkin dilarang. Jika pengguna berniat mencari tahu Harga, yang berarti mereka lebih dekat untuk benar-benar membeli, mereka akan kesulitan menemukan informasi di footer Anda.
FOOTER
– Pengguna berpengalaman menuju footer saat mencari informasi spesifik. Footer situs web Anda harus diatur dengan baik dengan semua informasi yang mungkin dibutuhkan seseorang. Itu berarti menyertakan item navigasi di header Anda, tetapi juga semua item tambahan seperti Tentang, Harga, media sosial atau dokumen hukum, kolom pencarian, atau pendaftaran buletin.
– Peta situs dulunya merupakan alat yang hebat di awal WWW dan sayangnya sekarang telah ditinggalkan. Jika Anda memiliki banyak konten yang bermanfaat, pastikan untuk memasukkannya. Selain itu, menyertakan tautan ke buletin sebelumnya adalah cara yang bagus untuk memiliki lebih banyak konten meskipun ada di situs web yang berbeda, seperti Mailchimp.
HALAMAN LANDING
Situs web perlu dilihat sebagai alat. Alat yang Anda gunakan setiap hari untuk menjangkau pengguna. Laman landas adalah cara terbaik untuk membuat konten khusus untuk kampanye pemasaran. Mereka tidak permanen dan harus sering disegarkan atau dibuat ulang. Iklan atau promosi kampanye harus mengarah ke laman landas tempat Anda dapat merancang perpesanan khusus untuk kampanye atau promosi yang Anda jalankan. Sertakan ajakan bertindak, matikan navigasi atas dan gunakan satu tautan untuk mengarahkan mereka ke situs web Anda, misalnya. Inilah artikel yang bagus untuk dibaca tentang topik kampanye.
TEKS, FONT, GAMBAR
– Bangun panduan desain , meskipun belum sempurna, sebelum Anda mulai mengembangkan situs web Anda. Warna apa yang akan Anda gunakan, font, dan bagaimana Anda memperlakukan logo Anda… apakah akan muncul dalam warna hitam? Putih? Hanya berwarna, dan jika demikian, apa yang terjadi dengan latar belakang yang tidak membantu menonjol? Panduan desain yang baik akan membantu semua orang menghindari kejutan.
– Gunakan copywriter profesional untuk menulis teks Anda; itu sepadan dengan biayanya. Baik itu perpesanan, deskripsi produk, posting blog, atau artikel… gunakan profesional.
– Jangan pernah menggunakan gambar yang bukan milik Anda , meskipun menurut Anda tidak ada yang akan melihat foto yang Anda unduh dari Internet. Jika gambar atau logo milik mitra bisnis, selalu minta izin secara tertulis.
Belajar dari Orang Lain
– Analisis situs web pesaing dan tulis apa yang Anda suka atau tidak suka
– Analisis situs web dengan lalu lintas tinggi yang sudah mapan. Biasanya ini milik merek besar yang memiliki sumber daya dan orang untuk melakukan banyak pengujian A/B . Mempertimbangkan tata letak, desain, dan fungsionalitasnya sambil menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda adalah ide cerdas bagi merek untuk mendesain dengan anggaran yang ketat.
– Jika Anda memiliki pendapat yang kuat tentang desain atau tidak setuju dengan anggota tim lainnya, pengujian A/B dan pemantauan analitik adalah cara terbaik untuk mengetahui mana yang berhasil. Gunakan acara di Google Analytics atau Hotjar atau apa pun yang Anda gunakan untuk melihat bagaimana orang menggunakan situs web Anda. Pantau peristiwa seperti 404 (halaman tidak ditemukan) dan gulir (seberapa banyak pengguna menggulir ke bawah) untuk melihat mana yang berfungsi dan mana yang tidak. Terus berada di atas situs web Anda dan tingkatkan dengan mempertahankan apa yang berhasil dan mengubah apa yang tidak berhasil.
– Ajakan bertindak (CTA) SANGAT penting dan harus ada di mana saja di situs Anda. Bahkan teks pada tombol yang meminta tindakan itu penting. Menurut pengujian A/B yang kami jalankan, memiliki tombol bertuliskan GET STARTED versus SIGN UP terbukti 8 kali lebih efektif. Penempatan tombol seperti itu juga penting. Anda akan berpikir bahwa meletakkannya di sudut kanan atas navigasi Anda akan efektif tetapi kami dapat membuktikan bahwa meletakkannya di area pahlawan Anda, tepat di tengah, seringkali lebih efektif.